Notre service hot-line est équipé d'un outil de prise en main à distance sécurisé permettant d'optimiser le temps d'interventions.
La formation permet d' acquérir les notions de bases d'utilisation des logiciels ou d'approfondir certaines options ou modules. Après un audit, nous adaptons nos formations afin que la mise en oeuvre des logiciels soit optimisée à votre entreprise. La formation confirme que l'outil est conforme et que le personnel suit le bon mode opératoire.
IFCA élabore un plan de formation respectant votre attente en terme de fréquence et de disponibilité.
Nous vous proposons d'intervenir à votre convenance, afin de réparer ou dépanner vos ordinateurs, de manière occasionnelle ou de façon récurrente via un contrat d'infogérance partielle ou totale.